こんにちは。柚木です。
こんにちは。柚木です。
先日、お客様から、取り扱い化粧品の粋な計らいを喜んでもらいました♡
嬉しいです。私はこのメーカーに出会って無駄な出費も減りました(笑)
基礎化粧品がとってもいいのです。そして、こういったコロナ情勢の時に
メーカーとして
・お客様の気分をあげる
・サロンの購入率を上げる
ことをされるということは、結果自分に返ってくるんだな～と思うのです。ちょっと前に、コロナ情勢でのキャンセル料なども話題になりました。仕方のない事態ですから、キャンセル料を取るか?取らないか？でその後のそのサービスにお客様が継続してくれるか？が変わると思うな～と感じてたら、今はキャンセル料は取らないと発表されるところが増えましたね。
私も経営側なので、キャンセルされると痛いです。ですので、ご新規さまでよくわからないキャンセルや無断キャンセルなどは”出禁”にさせていただいています。
が、今回のコロナの場合どうでしょうか？
当サロンも教育関係の方。お子さんがいらっしゃる方がいます。このような事態では、新規様であろうと、情勢が違うのでキャンセル内容によっては出禁にはなりません。
こういったときに、企業側・店側の真価が問われるのでは？と思います。
ですので、今回のメーカーさんの対応にはとても感謝しています( ^)o(^ )
今できるとこを丁寧にする
こういう言葉がよぎりました。で、私も自宅でできる小顔術の②やっとアップしました(笑)
早くしろってね(すみません・・・)手話と一緒にしていますが、手話ぐちゃぐちゃ。でも何とかわかりやすくしてみましたので、聴覚障がいのかたもみてくださいね♡
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