こんにちは。柚木です。
先日から、メールのやり取りをされていたお客様のご来店。
お悩みの原因は「不信で不安感」
エステサロンなのに、そんな原因で済ませるの？
ですが・・・
表面的なお悩みが解決しても、内面的なお悩みが解決しなきゃ不安です。
例えば
アレルギー体質の方に、アレルギーを取り除くこと、防ぐことの提案ばかりでは、根本的解決にはなりません。
なぜ、アレルギーなのか？
どんな時にでるか？
アレルギーも接触性の物、遺伝的なもの、食事によるもの、ホルモンバランスによるもの、ストレスによるもの等々原因は様々
今回のお客様の原因は
何をつけても合わない。
どうやっても、自分の肌は変わらない。
化粧品と自分の肌に対する「不信と不安」です。
化粧品は使い方を変えるようにアドバイスし
自分の肌はよくなるという自信をつけて頂くように、お話だけで2時間ほど・・・(お肌の悩みがある方にとっては重要なお話しあい)
エステティシャンとは、こんな感じで化粧品や施術を売るだけでなく、サポートするお仕事だと思っています。
こうやって、一人でも多くのお客様が
悩みから解放されて、
「心信と安心」になって
イキイキライフを送ってくださりますように♡
やっぱり、お客様の笑顔が一番大好きな私でした☆
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